Handel detaliczny

Droga do dokonania zakupu nigdy nie jest prosta. Istnieje cała gama pośrednich czynników, które mogą wpłynąć na naszą decyzję. A jednym z głównych jest środowisko, w którym odbywa się ten proces – i wrażenia, które za jego pośrednictwem docierają do kupujących.

Czy to supermarket czy sklep spożywczy, centrum handlowe lub salon wystawowy, strefa punktów gastronomicznych lub butik, projekt wnętrza placówki handlowej stanowi integralną część doświadczeń, jakie są udziałem osób dokonujących zakupów - i powinniśmy traktować to przeżycie jak wszystko inne, czego chcielibyśmy doświadczyć.

Proces zakupowy powinien cechować się wygodą i łatwością przemieszczania się, ale powinien również zaskakiwać, podniecać, bawić i kusić.

Jeśli mamy zrealizować ten cel, podstawowe znaczenie mają materiały, technologie i techniki zastosowane do kreowania środowiska placówek handlowych. Przyciągające wzrok elementy wystroju; gra światłem i cieniem, kolorem i kształtem; jasne, otwarte i przestronne wnętrza; intuicyjne ścieżki i przyjazne akustycznie, nieprzytłaczające przestrzenie, aby zachęcić klientów do interakcji i usprawnić proces sprzedaży. Wszystkie te elementy odgrywają swoją rolę w kreowaniu pozytywnych doświadczeń u kupujących.

Dzięki połączeniu funkcjonalności z wysoką jakością, doskonały design potrafi nie tylko tchnąć nowe życie w markę w prawdziwym świecie - pozwala także ukształtować doświadczenia zakupowe w taki sposób, że ludzie będą się nimi cieszyć, dzielić i zapamiętają je na długo.